Covid-19 Actualizaciones

Actualizaciones de COVID-19

En Love’s, siempre nos hemos comprometido a proporcionar tiendas seguras, limpias y bien mantenidas que lo ayuden a regresar rápidamente a la carretera. Continuaremos haciendo de eso una prioridad, junto con la salud y la seguridad de los miembros de nuestro equipo y nuestras comunidades.

Todas las tiendas de Love’s están completamente abastecidas de combustible. Continuamos monitoreando cualquier impacto potencial en el suministro como resultado de la disminución de la demanda.

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September 21, 2020 – 10:30 am (CST)

Haga click aqui para ver el estado y la informacion de las tiendas Love’s

Store 384 Greenville, IL

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-70 / Exit 45 OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
Dining rooms CLOSED, Drive-thru & carry-out OPEN OPEN OPEN

Store 578 Hamel, IL

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-55 / Exit 30 OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
Dining rooms CLOSED, Drive-thru & carry-out OPEN OPEN OPEN

Store 583 New Baden, IL

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-64 / Exit 27 OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
Dining rooms CLOSED, Drive-thru & carry-out OPEN OPEN OPEN

Store 758 Sauget, IL

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-255 / Exit 15 OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
Dining rooms CLOSED, Drive-thru & carry-out OPEN OPEN OPEN

Store 458 Strafford, MO

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-44 / Exit 88 OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
6 a.m. to 9 p.m. OPEN OPEN

Store 32 Pratt, KS - Open 6am - 10pm

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
N/A OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
OPEN N/A N/A

Store 523 Duson, LA

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-10 / Exit 92 OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
OPEN 10am - 8pm OPEN OPEN

Store 84 Madill, OK - Pay-at-the-pump gas & auto diesel available overnight

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
South 1st Street

6am-Midnight

6am-Midnight
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
6am-Midnight N/A N/A

Store 738 Sulphur Springs, TX

HIGHWAY / EXIT DIESEL GAS
I-30 / Exit 122/Hillcrest Dr OPEN OPEN
RESTAURANT(S) SHOWERS TRUCK CARE
OPEN OPEN OPEN 8am - 8pm

Regresar al Autoservicio de Deli / Fuente / Parrilla

Según lo permitan las regulaciones locales y estatales y otros factores lo respalden, ciertas tiendas seleccionadas de Love’s están permitiendo el autoservicio de los clientes en parrillas, bebidas y delicatessen, y ofrecen condimentos de autoservicio, azúcar y crema. Todas las demás parrillas, bebidas y delicatessen seguirán siendo de servicio completo, y los miembros del equipo de Love’s ayudarán a nuestros clientes con sus necesidades de alimentos y bebidas.

Los miembros de nuestro equipo continuarán implementando protocolos de limpieza intensificados en todas las tiendas de Love’s y practicarán el distanciamiento social para ayudar a mantener una experiencia segura para nuestros clientes.

Disponibilidad de Restaurante

Los restaurantes de propiedad y operados por Love’s están abiertos con capacidad limitada, para cenar, según corresponda. Consulte la aplicación móvil de Love’s Connect o la página de ubicación en Loves.com para ver los horarios de los restaurantes en cada tienda de Love’s. Nuestros restaurantes continúan ofreciendo opciones de comida para llevar y por ventanilla. Cada reapertura está sujeta a cualquier mandato local que pueda imponer restricciones adicionales en nuestro servicio u ofertas.

Preguntas Frecuentes

Como camionero profesional, ¿de qué otras maneras puedo practicar el distanciamiento social en Love’s?

La aplicación Love’s Connect ofrece funciones que pueden ayudar a limitar su exposición a los demás. Love’s Mobile Pay le permite responder indicaciones, armar la bomba de diésel y obtener un recibo digital usando solo su teléfono móvil desde su cabina. Mobile Shower Check In ofrece a los miembros de My Love Rewards la opción de registrarse y pagar una ducha con puntos y créditos y le informa cuando su ducha esta lista en la tienda. Para obtener más información, visite loves.com/app.

¿Qué otros productos y / o servicios están siendo afectados?

Love’s está trabajando activamente para aumentar y mantener la distribución de ciertos productos de alta demanda en las tiendas. Debido a que la demanda ha aumentado considerablemente, limitaremos las cantidades debido al inventario de ciertas mercancías en la tienda. Los clientes pueden preguntarle al cajero de la tienda para obtener los productos solicitados y las cantidades permitidas por cliente.

¿Están cerrando sus duchas?

Las duchas privadas todavía están disponibles. Sabemos que este es un servicio valioso para los conductores y mantendremos nuestros procedimientos actuales para mantenerlo disponible para nuestros clientes. Continuaremos monitoreando la situación y haciendo los cambios necesarios para ayudar a mantener seguros a nuestros clientes y empleados.

¿Qué está haciendo Love para apoyar a la comunidad durante este tiempo?

Al prestar servicios a conductores profesionales, formamos parte de la entrega de productos vitales de Estados Unidos, incluidos suministros médicos y de alimentos, en todo el país.

Sabemos que esta situación es especialmente difícil para los jóvenes que dependen de los recursos escolares a diario. El grupo de compañías de Love’s donó $100,000 al Fondo de Ayuda COVID-19 de United Way of Central Oklahoma, destinado a los servicios prestados a los jóvenes. Lea el comunicado de prensa aquí. Si quieres donar, haz clic aquí.

Les damos a los socorristas y profesionales médicos una bebida gratis por día hasta el mes de mayo. Los clientes que usen un uniforme de socorrista, uniformes médicos o que presenten su tarjeta de identificación de trabajo pueden obtener una bebida o café mediano gratis como agradecimiento por su arduo trabajo y dedicación durante la crisis de COVID-19. Puede encontrar más información aquí.

Además, Love’s está apoyando la columna vertebral de los Estados Unidos como son los conductores profesionales, con una donación de $100,000 al Fondo de Ayuda y Desarrollo de St. Christopher Truckers. La donación ayudará a los conductores profesionales que no pueden trabajar debido a una enfermedad o lesión, lo que podría ser más frecuente durante la pandemia de COVID-19. Aprenda cómo esta donación ayudará a los conductores profesionales aquí.

Recientemente apoyamos una iniciativa de la ciudad de Oklahoma a través de OU Medicine llamada Million Mask Challenge. Love’s adquirió 4,500 máscaras para donar a los profesionales de la salud de OU Medicine para apoyar esta iniciativa. Estamos agradecidos por el excelente trabajo que los profesionales de la salud han brindado durante este tiempo difícil. Para contribuir al Million Mask Challenge, haga click aquí.

Sabemos que este es un momento difícil para muchas personas en todo el país, especialmente aquellas que han perdido su trabajo debido a cierres de empresas. Múltiples agencias federales, incluido el Departamento de Transporte de EE. UU. Y el Departamento de Seguridad Nacional, han reconocido que las paradas de camiones son un negocio esencial en la lucha contra COVID-19 y hemos implementado protocolos para tratar de mantener el funcionamiento regular en nuestras más de 510 locaciones en 41 estados. Love’s continúa contratando en todo el país. Si desea formar parte de nuestro equipo vital, eche un vistazo a nuestras ofertas de trabajo, aquí. Cuando te unes a #TeamLoves, te unes a una familia.

¿Qué está haciendo Love’s para cuidar a sus empleados durante este tiempo?

Nuestros empleados han demostrado una verdadera dedicación a los conductores profesionales de Estados Unidos durante esta crisis. Como tal, todos los empleados de la tienda por hora continúan recibiendo bonos basados en las horas que han trabajado.

Love's también ofrece tiempo de enfermedad pagado adicional en ciertas situaciones relacionadas con COVID-19. Si un empleado da positivo por COVID-19 o un médico le ordena que se ponga en cuarentena durante la crisis, se le pagarán hasta 80 horas de tiempo perdido.

Love ha desarrollado un grupo de trabajo en respuesta a COVID-19 que se enfoca en monitorear la situación y brindar educación, orientación y recursos a los empleados. También estamos educando a los empleados y brindando orientación para ayudar a prevenir la propagación de COVID-19.

¿Qué está haciendo Love’s para mantener limpias sus locaciones durante este tiempo?

Estamos empleando medidas de limpieza / desinfección frecuentes en todas las áreas de nuestras tiendas y alentamos el distanciamiento social. Todos los empleados de Love’s y Speedco deben usar protectores faciales mientras trabajan. También hemos colocado estaciones de desinfección de manos adicionales en nuestras tiendas. Además, Love's instaló plexiglás en todas las tiendas, restaurantes y registradoras de Truck Care / Speedco. Esta iniciativa es para ayudar a proteger a los empleados, así como a nuestros clientes, y cumplir con las pautas de distanciamiento social.

¿Puedo seguir usando los créditos de recarga de bebidas de My Love Rewards en Love’s Travel Stops?

Si. Nuestros empleados están capacitados para garantizar que los miembros de My Love Rewards puedan seguir usando créditos de recarga de bebidas, pero le pedimos que use un vaso desechable de Love's nuevo cada vez que sea necesario.

Le pedimos que use un vaso desechable de Love’s para todas las recargas y un nuevo vaso desechable de Love’s para verter bebidas en sus tazas / vasos personales.

Como siempre, aún podrá utilizar el crédito de bebida My Love Rewards que tenga disponible o puntos My Love Rewards para recargas.